“...y sin embargo, se mueve...”
Galileo
Las discusiones alrededor de la conveniencia o no de usar y estar en la Web ya han perdido todo sentido. Internet no es una moda. Es un fenómeno irreversible que crece día a día en número de usuarios, volumen de contenidos publicados, servicios y escenarios de participación, y que además está modificando hábitos y pautas de comportamiento, planteando nuevas maneras de relacionarse e interactuar; transformando, incluso, a los otros medios. Ignorar su existencia o marginarse de ella es marginarse del curso de la sociedad misma. Esto no significa que haya que conformarse con aceptar que existe. Es importante comprender estas nuevas tecnologías y su alcance en cuanto medio de comunicación y espacio de acción, y reflexionar acerca de cuál es la mejor forma de aprovecharlas convenientemente.
Ante la existencia de otros medios sobre los que se conoce más y en los que se tiene ya una experiencia y un bagaje, es claro que desde el punto de vista personal (incluso institucional) es posible elegir entre estar (actuar) o no en la Web. Pero una decisión como esta debe asumirse a partir de su conocimiento (hay que conocer qué es lo que se rechaza y por qué se hace) no de su ignorancia, porque de lo contrario se deben asumir las consecuencias, porque aunque nos abstengamos de usarla o la ignoremos, igual nos veremos afectados por su impacto.
Ya se dijo que tanto los individuos como las empresas tienen la oportunidad de elegir el estar o no presentes en ese inmenso y sorprendente escenario inmaterial que es la Web. Aún más, es decisión de cada quien hacer presencia pasiva allí (que es algo semejante a no estar) o mantenerse activo con el propósito de dar plena cuenta de su exitencia. En el caso de una persona, es una opción válida y respetable el no querer estar allí con fundamento en razones muy personales. Sin embargo, en el caso de una empresa, la inexistencia en la Web o la existencia pasiva es inconcebible y más temprano que tarde tendrá que asumir las consecuencias de ello.
Mientras que para las personas, su presencia y actividad en la Web es una opción, para las empresas es definitivamente un imperativo.
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